Werkstatt

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für hochwertige Bikes.

E-Bike, Cargo, Gravel, Rennrad und Leasing-Service — sauber geplant und ehrlich gemacht.

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Leistungen

Damit du weißt,
was du buchst.

Ob kleine Reparatur, Wartung, Fehlersuche oder Leasing-Service: Wir erklären dir vorher, was passiert, was es ungefähr kostet und was wirklich sinnvoll ist.

VSF all-ride Wartung

Wartung

Unsere Wartung ist die geplante Durchsicht für dein Fahrrad. In über 100 Arbeitsschritten prüfen wir sicherheitsrelevante Bauteile wie Rahmen, Bremsen, Schaltung, Antrieb und Laufräder, erkennen Verschleiß frühzeitig und besprechen mit dir, was wirklich gemacht werden sollte.

  • Geplante Durchsicht für dein Fahrrad
  • Prüfung sicherheitsrelevanter Bauteile
  • Schaltung, Bremsen, Laufräder und Antrieb im Blick
  • Ersatzteile und Zusatzarbeiten nur nach Absprache
  • Ideal, wenn dein Rad zuverlässig durch die Saison soll
  • Fahrrad: 135,00 €
  • E-Bike: 148,50 €
  • Lastenrad: 175,50 €

ab 135,00 €

je nach Fahrradtyp

Dialogannahme: Wir besprechen dein Rad bei der Abgabe und melden uns, bevor zusätzliche Kosten entstehen.

Schnelle Hilfe

Die kleine Stunde

Die kleine Stunde ist unser Schnellservice für klar abgegrenzte Reparaturen: zum Beispiel ein platter Reifen, abgenutzte Bremsbeläge oder eine kleine Einstellarbeit. Wir beheben den angemeldeten Schaden aus deinem Buchungstermin — keine vollständige Durchsicht und keine zusätzlichen Arbeiten ohne Absprache.

  • Für einen klar definierten Defekt
  • Reparaturzeit meist 30–45 Minuten
  • Nur Leistungen aus dem gebuchten Angebot
  • Keine vollständige Überprüfung in diesem Termin
  • Bitte pünktlich zur gebuchten Abgabezeit kommen

nach Aufwand

Abrechnung nach ZIV-Arbeitswerttabelle

Dialogannahme: Wenn vor Ort mehr auffällt, besprechen wir das mit dir und finden gemeinsam den nächsten Schritt.

Etwas mehr Zeit

Die große Stunde

Die große Stunde ist für kleinere Arbeiten gedacht, die mehr Zeit brauchen als die kleine Stunde, aber noch kein großer Werkstattauftrag sind. Wir klären bei der Abgabe gemeinsam, was realistisch in diesem Termin erledigt werden kann.

  • Erweiterter Schnell-Service
  • Für zwei bis drei klar beschriebene Defekte
  • Reparaturzeit meist 60–90 Minuten
  • Abgabe mit kurzer Dialogannahme
  • Abholung im Laufe des Tages nach Absprache

nach Aufwand

Abrechnung nach ZIV-Arbeitswerttabelle

Dialogannahme: Wir besprechen vorher, was im Termin machbar ist. Wenn mehr nötig wird, bekommst du eine klare Rückmeldung.

Inspektion

Allgemeiner Service / Fehlersuche

Für Geräusche, Lichtprobleme oder unklare Defekte starten wir mit einer gezielten Fehlersuche. Wir schauen uns dein Rad an, klären die Ursache und besprechen mit dir, welche Reparatur sinnvoll ist — bevor ein größerer Auftrag entsteht.

  • Für unklare oder mehrere Defekte
  • Kurze Prüfung und Einschätzung
  • Transparenter Kostenvoranschlag vorab
  • 40,00 € Pauschale bei Ablehnung
  • Teilanrechnung bei Beauftragung möglich

40,00 €

wird bei Auftrag angerechnet

Dialogannahme: Plane für die Abgabe 10–15 Minuten ein, damit wir dein Anliegen sauber aufnehmen können.

Prüfung

Garantie / Reklamation

Wenn du dein Rad bei uns gekauft hast, kümmern wir uns um Garantie- und Reklamationsfälle als Teil unseres Services. Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig, stimmen die nächsten Schritte mit Hersteller oder Lieferant ab und geben dir eine transparente Rückmeldung.

  • Für Erfahre-Kunden kostenfreie Prüfung
  • Klärung mit Hersteller oder Lieferant
  • Faire Einschätzung deines Anliegens
  • Rückmeldung nach sorgfältiger Prüfung
  • Vorherige Abstimmung, falls Kosten entstehen

kostenfrei*

für bei uns gekaufte Räder

Bei Rädern, die nicht bei uns gekauft wurden, können Prüfung und Abwicklung Kosten verursachen — wir sprechen vorher transparent mit dir.

Leasing-Partner

Leasing-Service

Wir betreuen Leasingräder nach den Vorgaben der jeweiligen Anbieter. Je nach Vertrag können Wartung, Verschleiß oder Reparaturen über dein Leasingbudget laufen. Wir prüfen mit dir, was möglich ist, und rechnen sauber mit dem Anbieter ab.

  • Wartung und Service für Leasingräder
  • Prüfung nach Anbieter-Vorgaben
  • Klärung von Budget, Freigaben und Leistungen
  • Saubere Abrechnung mit dem Leasingpartner
  • Transparente Rückmeldung, falls etwas nicht abgedeckt ist

je nach Vertrag

Abrechnung nach Anbieter-Vorgaben

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Erfahre-Kunden-Vorteil

20 % auf Arbeitszeit.

Wenn du dein Rad bei Erfahre gekauft hast, bekommst du dauerhaft 20 % Rabatt auf anfallende Arbeitszeiten in unserer Werkstatt. Wir wollen dein Rad nicht nur verkaufen, sondern langfristig gut betreuen.

Wie wir arbeiten

Erst klären,
dann schrauben.

Wir besprechen dein Rad bei der Abgabe und melden uns, bevor zusätzliche Arbeiten oder Kosten entstehen. So weißt du vorher, was sinnvoll ist — und bekommst keine Überraschungspreise.

Bitte beachte deine Abgabezeit

Damit unsere Werkstatt sauber planen kann, komm bitte zur gebuchten Abgabezeit. Zwischen 12:30 und 14:00 Uhr machen wir Mittagspause — in dieser Zeit können keine Räder abgegeben werden.

Qualifikationen & Partner

Qualifikation, auf die
du dich verlassen kannst.

Shimano Service Center, VSF all-ride Werkstatt, Rose Servicepartner und Standert Servicepartner — diese Partnerschaften zeigen, wie wir arbeiten: sauber, nachvollziehbar und mit Blick auf das Rad, das vor uns steht.

Rose Servicepartner

Rose Servicepartner

Als Rose Servicepartner betreuen wir Rose-Bikes im Servicefall und bei Wartungen. Garantie- oder Gewährleistungsthemen laufen nach Abstimmung mit Rose.

Shimano Service Center

Shimano Service Center

Als Shimano Service Center kennen wir Shimano-Schaltungen, Bremsen und E-Bike-Komponenten aus Service und Wartung. Wir arbeiten mit sauberer Diagnose, passenden Ersatzteilen und geschultem Blick auf das Gesamtrad.

Standert Servicepartner

Standert Servicepartner

Als Standert Servicepartner betreuen wir sportliche Bikes mit Performance-Fokus. Tubeless, Wax, Wartung und Setup gehören hier genauso dazu wie die Abstimmung mit Standert bei freigegebenen Servicefällen.

VSF all-ride

VSF all-ride

Die VSF-all-ride-Zertifizierung steht für nachvollziehbare Abläufe, Qualitätsstandards und eine umfassende Wartung. Für dich heißt das: klare Prüfung, transparente Empfehlung und keine Überraschungsarbeiten.

Häufige Fragen

Werkstatt-FAQ.

Bei klar abgegrenzten Reparaturen wie platter Reifen, abgenutzte Bremsbeläge oder Schaltzug nachstellen. Wir behandeln nur die angemeldeten Arbeiten – alles weitere besprechen wir vorher.
Wartung ist die geplante VSF all-ride Inspektion mit über 100 Arbeitsschritten. Fehlersuche ist die diagnostische Inspektion bei unklarem Problem (Geräusch, Licht, etc.) und kostet 40 Euro – angerechnet wenn du den Auftrag erteilst.
Fahrrad 135 Euro, E-Bike 148,50 Euro, Lastenrad 175,50 Euro. Ersatzteile und Verschleißteile (Kette, Bremsbeläge, Reifen) kommen je nach Bedarf dazu – wir gehen das vorher mit dir durch.
Ja. Wir sind Werkstatt-Partner für JobRad, Bikeleasing, BusinessBike, Lease a Bike, Eurorad und weitere Anbieter. Wir betreuen Leasing-Räder professionell nach Vorgaben der Anbieter und rechnen direkt mit ihnen ab.
Das ist genau unser Fokus. Wir fahren selbst Performance-Setups und kennen den ganzen Stack: SRAM AXS, Shimano Di2, Tubeless, Wax, Drehmoment-genaue Montage. Du bist hier richtig.
Wir planen die Werkstatt sauber durch. Dein Bike bekommt seine Zeit am genannten Tag, du kennst den Endpreis vorher, und wir kommunizieren wenn etwas Unerwartetes auftaucht – bevor wir Geld ausgeben.

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